Dⁿnya τap²nda Microsoft ▄rⁿn Destek Hizmetleri

Bir Microsoft ⁿrⁿnⁿ hakk²nda sorunuz varsa, ÷nce:

• Yard²m veya ⁿrⁿn el kitab²ndaki bilgilere bak²n.
• ▄rⁿn disklerinizle gelen beni oku dosyalar²na bak²n. Bu dosyalar, ⁿrⁿnⁿn sat²■a sunulmas²ndan k²sa bir sⁿre ÷nce saptanan en son bilgileri iτerir.
• Microsoft Web sitesini ziyaret edin ve Destek Hizmetleri'ni t²klat²n.

Bir τ÷zⁿm bulamazsan²z, teknik deste≡in nas²l al²naca≡²na ili■kin bilgileri, Microsoft'un b÷lgenizdeki ofisinden ÷≡renebilirsiniz.

Microsoft'un ofisini aramadan ÷nce, Aramadan ÷nce edinilecek ÷nemli bilgileri okuyun.

╓nemli

• Microsoft'un ofisiyle ilgili telefon numaralar² de≡i■ebilir. En son τ²kan liste iτin, yukar²daki Web ba≡lant²s²n² t²klat²n. ▄lkenizde bir Microsoft ofisi yoksa, Microsoft ⁿrⁿnⁿnⁿzⁿ ald²≡²n²z kurulu■a ba■vurun.

Tⁿrkiye

Microsoft Tⁿrkiye
Telefon: 90 (212) 258 59 98
Faks: 90 (212) 258 59 54
Destek Hatt²:
Telefon: 90 (212) 33 66 999
Faks: 90 (212) 272 77 55
Internet: http://www.microsoft.com/turkiye/destek

Almanya

Microsoft GmbH
Telefon: 089/3176-0
Faks: 089/3176-1000
Teleks: (17) 89/83 28 MS GMBH D
Dan²■ma: 089/3176 1199
Fiyatlar, gⁿncelle■tirmeler vb.: 08105-25-1199
Internet: www.microsoft.com/germany
Standart Destek:
Yⁿkleme ve kullanma: 01805/67 22 55
Orta Avrupa'daki Microsoft deste≡i hakk²nda genel bilgiler:
Faks: 1805-25-1191

Arjantin

Microsoft de Argentina S.A.
Mⁿ■teri hizmeti: (54) (1) 316-4600
Faks: (54) (1) 316-1922
Teknik Destek
Telefon: (54) (1) 316-4664

Avustralya

Microsoft Pty. Ltd.
Telefon: ▄rⁿnler ve hizmetler (61) 13 20 58
Faks: (61) (02) 9870-2285
Sat²■ dan²■ma merkezi: (61) (02) 9870-2100
Internet: http://www.microsoft.com.au/
Teknik Destek:
Telefon: (61) (02) 9870-2131
Faks: (61) (02) 9805 0519

Avusturya

Microsoft Ges.m.b.H.
Telefon: (43) 1 610 64-0
Faks: (43) 1 610 64-200
Dan²■ma: 0660-6520
Fiyatlar, gⁿncelle■tirmeler vb.: 0660-6520
Standart Destek
Yⁿkleme ve kullanma: (+43) 1 50222-2255
Orta Avrupa'daki destek a≡² hakk²nda genel bilgiler:
Faks: 018805-251191

Azerbaycan

Rusya'ya bak²n

Belτika

Microsoft NV
Telefon: +32-2-730 39 11
Faks: +32-2-726 96 09
Microsoft destek a≡² dan²■ma merkezi: 0800 18307
TechNet aboneli≡i: +353 1 703 8738
MSDN aboneli≡i: +353 1 708 8690
Microsoft dan²■ma merkezi: (32) 02-481 52 52
Duyuru tahtas²: (32) 02-726 85 45 (14400/1200/2400/9600 bd, 8N1, ANSI)
Teknik Destek:
+32-2-513 32 74 (Felemenkτe konu■ulur)
+32-2-502 34 32 (▌ngilizce konu■ulur)
+32-2-513 22 68 (Frans²zca konu■ulur)
Internet: http://www.microsoft.com/benelux/support

Beyaz Rusya

Rusya'ya bak²n

Birle■ik Arap Emirlikleri

Microsoft Middle East
Telefon: (971) 4 513 888
Faks: (971) 4 527 444
Teknik Destek:
Yaln²zca ki■isel i■letim sistemleri ve masaⁿstⁿ uygulamalar²:
Telefon: (971) (4) 524 488
Faks: (971) (4) 524 495
E-posta: mts@emirates.net.ae
╓ncelikli destek bilgileri: (971) (4) 555 752
Mⁿ■teri Hizmetleri Merkezi:
(Sⁿrⁿm yⁿkseltme/TechNet ve MSDN aboneli≡i)
Telefon: (971) (4) 655 082
Faks: (971) (4) 655 097

Birle■ik Krall²k

Microsoft Limited
Faks: (0870) 60 20 100
Telefon: (0870) 60 10 100
Microsoft KeyData (Duyuru tahtas² hizmeti):
(0870) 50 30 200 (up to 28.8Kbaud, n, 8, 1)
Microsoft KeyFax (Faks Yan²t Bilgileri Hizmeti):
(0870) 50 30 100
Teknik Destek:
Masaⁿstⁿ uygulamalar², ev ⁿrⁿnleri, masaⁿstⁿ sistemleri ve donan²m:
0870 50 10 100
Geli■tirici ⁿrⁿnleri: 0870 50 10 200
▌■ sistemleri: 0870 50 10 300
▌rlanda'dan arayan mⁿ■teriler teknik destek iτin 706 5353 numaral² telefonu τevirmelidirler.
Minicom line 0870 50 30 400
Sat²■ ÷ncesi bilgiler: Microsoft Ba≡lant²s² (0345) 00 2000

Bolivya

Uruguay'a bak²n

Brezilya

Microsoft Informatica Ltda.
Telefon: (55) (11) 5514-7100
Faks: (55) (11) 5514-7106/5514-7107
Teknik Destek:
Telefon: (55) (11) 5506-8087
Faks: (55) (11) 5506-7621
Otomatik Faks: (55) (11) 5506-8506
Teknik destek duyuru tahtas² hizmeti (55) (11) 5506-1234
Mⁿ■teri deste≡i: (55) (11) 822-5764
Mⁿ■teri hizmetleri faks²: (55) (11) 822-6227

╟in Halk Cumhuriyeti

Microsoft Regional Support Center
20th Floor, Metro Tower
No. 30 Tian Yao Qiao Road,
Shanghai, 200030, P.R.C.
Telefon: 011-86-21-64691188
Faks: 011-86-21-64691166
Fakstaban²: 011-86-21 64691188 Ext. 6988
Internet: http://www.microsoft.com/china/support

╟ekoslovakya

Microsoft s.r.o.
Telefon (+420) (2) 611 97 111
Faks: (+420) (2) 611 97 100
Teknik Destek:
(+420) (2) 2150 3222

Danimarka

Microsoft Danimarka
Telefon: (45) 44 89 01 00
Faks: (45) 44 68 55 10
Teknik Destek:
Telefon: (45) 44 89 01 11
Microsoft sat²■ deste≡i: (45) 44 89 01 90
Microsoft H²zl² ▌puτlar²: (45) 44 89 01 44
(H²zl² ▌puτlar² iτindeki belge 303030 ayr²nt²l² y÷nergeler iτermektedir)
Microsoft MSDL (BBS): (45) 44 66 90 46

Dominik Cumhuriyeti

Orta Amerika'ya bak²n

Ekvator

Corporation Microsoft del Ecuador S.A.
Telefon: (593) 2 460-447, (593) (2) 460-451
Mⁿ■teri hizmeti: (593) (2) 460-453, (593) (2) 460-458
Teknik Destek:
(593) (2) 463-094

Endonezya (SP)

Microsoft Indonesia-Jakarta
Teknik Destek:
Telefon: 62 21 570 42 54
Faks: 62 21 520 81 22

Ermenistan

Rusya'ya bak²n

Estonya

Bkz.:Almanya
Teknik Destek:
(+372) 650 49 99

Fas

Microsoft Afrique Du Nord
Telefon: (212) 2 47 10 72
Faks: (212) 2 47 10 86

Filipinler (SP)

Microsoft Philippines
Telefon: 632 811 0062
Teknik Destek:
Telefon: 632 892 2295/2495 ve 632 813-2494
Faks: 632 813 2493

Finlandiya

Microsoft OY
Telefon: +358-(0)9-525 501
Faks: +358-(0)9-878 8770
Teknik Destek:
Telefon: +358-(0)9-525 502 5026
Standart: +358-(0)9-525-502-500
╓ncelikli: +358-(0)9-525-502-20
▌lk: +358-(0)9-525-502-03
Microsoft MSDL: +358-(0)9-878 77 99
(▌sveττe ve ▌ngilizce bilgiler): +358-(0)9-455-03-66
Microsoft H²zl² ▌puτlar²: +358-(0)9-525 502 550
(▌sveττe ve ▌ngilizce dillerinde dan²■ma)

Fransa

Microsoft France
Telefon: (33) 01 69-86-46-46
Faks: (33) 01 64-46-06-60
Teleks: MSPARIS 604322
Teknik Destek:
Telefon: (33) 01-69-86-10-20
Faks: (33) (01) 69-28-00-28

Frans²z Polinezyas²

Fransa'ya bak²n

Galler

Birle■ik Krall²k'a bak²n

Gⁿney Afrika

Microsoft South Africa
Telefon: (27) 11 445 0000
Faks: (27) 11 445 0046
Teknik Destek:
(▄cretsiz): 0 802 11 11 04
(▄cretli): (27) 11 445 0000
Faks: (27) 11 445-0343

Gⁿney Do≡u Afrika ve Hint Okyanusu Adalar²

Gⁿney Afrika'ya bak²n

Gⁿrcistan

Rusya'ya bak²n

H²rvatistan

Microsoft Hrvatska d.o.o.
Telefon: (+385) (1) 304 555
Faks: (+385) (1) 335 051
Teknik Destek:
Microsoft ofisine ba■vurun

Hindistan

Microsoft India
Telefon: (011) (91) (80) 559 5733, (011) (91) (11) 646 0767, 646 0694
Faks: (011) (91) (80) 559-7133, (011) (91) (11) 647-4714

Hollanda

Microsoft BV
Telefonu: 023-5689189
Mⁿ■teri hizmeti: 023-5677700
Microsoft destek a≡² dan²■ma merkezi: 0800 099 7757
TechNet aboneli≡i: 0800 022 6801
MSDN aboneli≡i: 0800 022 7261
Duyuru tahtas²: 023-5634221
(1200/2400/9600/14400bd, 8N1, ANSI)
Teknik Destek:
023-5677877 (Felemenkτe konu■ulur)
023-5677853 (▌ngilizce konu■ulur)
Web: http://www.microsoft.com/benelux/support

Hong Kong SAR

Microsoft Hong Kong SAR Limited
Faks: (852) 2560-2217
▄rⁿn destek faks yan²t hizmeti: (852)2535-9293
Microsoft Club hatt²: (852) 28044277
Teknik Destek:
(852) 2804-4222

▌ngiltere

Birle■ik Krall²k'a bak²n

▌rlanda

Birle■ik Krall²k'a bak²n

▌skoτya

Birle■ik Krall²k'a bak²n

▌spanya

Microsoft Iberica SRL
Telefon: (34) 1-807-9999
Faks: (34) 1-803-8310
Teknik Destek:
Telefon: (34) 1-3754004
Mⁿ■teri hizmeti: (34) 1-3754004
Yaln²zca ▌spanya'dan: 902-187 198
Faks yan²t telefonu: (34) 1-3754004

▌srail

Microsoft Israel Ltd.
Telefon: 972-3-613-0833
Faks: 972-3-613-0834

▌sveτ

Microsoft NV
Telefonu: +46-(0)8-752 56 00
Faks: +46-(0)8-750 51 58
Teknik Destek:
Standart: +46-(0) 8-752 09 29
╓ncelikli: +46 (0) 8 751 09 80
▌lk: +46 (0) 8 632 57 01
Sat²■ deste≡i: +46-(0)8- 752 56 30
Microsoft MSDL: +46-(0)8-750 47 42
Microsoft H²zl² ▌puτlar²: +46-(0)8-752 29 00
(H²zl² ▌puτlar² iτindeki belge 202020 ayr²nt²l² y÷nergeler iτerir)

▌sviτre

Microsoft AG
Telefon: 01-839 61 11
Faks: 01-831 08 69
Fiyatlar, gⁿncelle■tirmeler vb.: 01/839 61 11
Belgeler:
Telefon: 155 59 00
Faks: 064-224294, Microsoft Info-Service, Postfach, 8001 Zⁿrich
Standart Teknik Destek:
Yⁿkleme ve kullanma: 0848 80-2255
(Frans²zca konu■ulur): 022-738 96 88
Orta Avrupa'daki Microsoft deste≡i hakk²nda genel bilgiler:
Tel. 0848-80-2330
Internet: http://www.microsoft.com/switzerland

▌talya

Microsoft SpA
Telefon: (39) (2) 7039-21
Faks: (39) (2) 7039-2020
Microsoft Roma bⁿrosu: (39) (6) 5095-01
Faks: (39) (6) 5095-0600
Faks ile Microsoft (iste≡e ba≡l² faks hizmeti): (39) (2) 70-398-888
Mⁿ■teri hizmeti (yeni ⁿrⁿn bilgileri, ⁿrⁿn hakk²ndaki yaz²lar): (39) (2) 70-398-398
Da≡²t²mc² deste≡i (yaln²zca sat²c²lar iτin mⁿ■teri hizmeti): (39) (2) 70-398-388
Teknik Destek:
Telefon: (39) (2) 70-398-398
Mⁿ■teri Dan²■manl²k Hizmeti: (39) (2) 7039-21

▌zlanda

Danimarka'ya bak²n

Japonya

Microsoft Company Ltd.
Teknik Destek:
Telefon: (81) (424) 41-8700
Teknik destek seτenekleri/destek s÷zle■mesi
Telefon: 0120-37-0196 (yaln²z yerel aramalarda ⁿcretsiz)
Channel Marketing Information Center (Sat²■ ╓ncesi ▄rⁿn Deste≡i):
Tokyo Telefonu: (81) (3) 5454-2300
Osaka Telefonu: (81) (6) 245-6995
Mⁿ■teri hizmeti (Sⁿrⁿm yⁿkseltme/kay²t):
Telefon: (81) (48) 226-5500
Faks: (81) (48) 226-5511

Kanada

Microsoft Canada Co.
Merkez ofis Telefon: 1 (905) 568-0434
Mⁿ■teri dan²■ma merkezi: 1 (800) 563-9048
Teknik Destek:
Microsoft Windows 95 iτeren masaⁿstⁿ sistemleri: (905) 568-4494
Microsoft Ofis ve Ofis Bile■enleri: (905) 568-2294
Di≡er standart teknik destek: (905) 568-3503
╓ncelik deste≡i dan²■ma: (800) 668-7975
Metin Telefonu (TTY/TDD) (905) 568-9641
Teknik destek duyuru tahtas² hizmeti: (905) 507-3022

Karayipler

Microsoft Caribbean, Inc.
Telefon: (809) 273-3600
Faks: (809) 273-3636
Teknik Destek:
Telefon: (408) 953 8086
e-posta deste≡i: mscarsup@microsoft.com
Mⁿ■teri hizmeti: (800) 297 5982, alan kodlar² iτin 787 ve 809
Mⁿ■teri hizmeti e-posta: msccatus@microsoft.com

Kazakistan

Rusya'ya bak²n

K²rg²zistan

Rusya'ya bak²n

Kolombiya

Microsoft Kolombiya
Telefon: (571) 618 2245
Faks: (571) 618 2269
Teknik Destek:
Lφnea de Respuesta Microsoft
Telefon: (571) 5230022
Faks: (571) 5231220
Sesli posta: (571) 5034216

Kore

Microsoft CH
Telefonu: (82) (2) 531-4500
Faks: (82) (2) 531-1724
Mⁿ■teri hizmeti: 080-022-7337 (0196 (yaln²z yerel aramalarda ⁿcretsiz)
Teknik Destek:
Ofis teknik deste≡i: (82) (2) 508-0040
Windows teknik deste≡i: (82) (2) 563-0054
Geli■tirici teknik destek: (82) (2) 566-0071
Microsoft H²zl² ▌puτlar²: (82) (2) 3453-7555
Sat²■ deste≡i: (82) (2) 531-4544

Kuzey ▌rlanda

Birle■ik Krall²k'a bak²n

Latin Amerika

Microsoft Latin Amerika Merkez Ofisi (A.B.D.)
Telefon: (305) 489-4800
Faks: (305) 491-1616
Mⁿ■teri Hizmeti: (425) 936-8661
Teknik Destek:
Telefon: (214) 714-9100
http://www.microsoft.com/latam/soporte

Liechtenstein

▌sviτre'ye bak²n (Almanca konu■ulur)

Lⁿksemburg

Microsoft NV
Telefonu: +32-2-730 39 11
Microsoft destek a≡² bilgileri merkezi: +31-800-9977-57
TechNet aboneli≡i: +353-1-703 8738
MSDN aboneli≡i: +353-1-708-8690
Microsoft dan²■ma merkezi: +32-2-481 52 52
Duyuru tahtas²: +32-2-726 85 45
(1200/2400/9600/14400 bd, 8N1, ANSI)
Teknik Destek:
+32-2-513 32 74 (Felemenkτe konu■ulur)
+32-2-502 34 32 (▌ngilizce konu■ulur)
+32-2-513 22 68 (Frans²zca konu■ulur)
Web: www.microsoft.com/benelux/support

Macaristan

Microsoft Hungary
Microsoft Magyarorszßg Kft.
Telefon: +36 (1) 437-2800
Faks: +36 (1) 437-2899
Teknik Destek:
+36 (1) 267-4636 (2MSINFO)

Malezya (SP)

Microsoft (Malaysia) Sdn Bhd:
Telefon: (60-3) 793-9595
Faks: (60-3) 791-6080

Meksika

Microsoft MΘxico, S.A. de C.V.
267-2110 Atencion a Distribuidores
265-3380 Atencion a Clientes
265-3399 Soporte Sistemas Operativos y Applicaciones de Escritorio
267-2190 Soporte de Servidores y Herramientas de Desarrollo
H²zl² ▌puτlar²: (52)(5) 2612199
Microsoft BBS 628-6200/02 MSMEXICO sin parola

M²s²r

Microsoft M²s²r
Telefon: +202-594 2445
Faks: +202-594 2194
Teknik Destek:
Ki■isel i■letim sistemi ve yaln²z masaⁿstⁿ uygulamalar²:
Telefon: (202) 261 3991/6
Faks: (202) 403 2718

Norveτ

Microsoft Norway AS
Telefon: +(47) 22 02 25 00
Faks: +(47) 22 95 06 64
Teknik Destek:
Standart: +(47) 22 02 25 50
╓ncelikli: +(47) 22 02 25 45
▌lk: +(47) 22 02 25 46
Microsoft Sat²■ Deste≡i: +(47) 22 02 25 80
Microsoft MSDL: +(47) 22 18 22 09
Microsoft H²zl² ▌puτlar²: +(47) 22 02 25 70
(H²zl² ▌puτlar² iτindeki belge 404040 ayr²nt²l² y÷nergeler iτerir)

Orta Amerika

Teknik Destek:
Telefon: (506) 298 2020
e-posta deste≡i: mscasup@microsoft.com
Mⁿ■teri hizmeti: (506) 298 2000
Mⁿ■teri hizmeti e-posta: msccatus@microsoft.com

╓zbekistan

Rusya'ya bak²n

Panama

Teknik Destek:
Telefon: (506) 298 2020
e-posta deste≡i: mscasup@microsoft.com
Mⁿ■teri hizmeti: (506) 298 2000
Mⁿ■teri hizmeti e-posta: msccatus@microsoft.com

Papua Yeni Gine

Avustralya'ya bak²n

Paraguay

Uruguay'a bak²n

Peru

Centro de Servicio al Cliente
Central de Soporte: (51) (1) 422-4116
Faks: (51) (1) 221 9052
Central de Informacion: (51) (1) 242-5980
Faks: (51) (1) 447 8591

Polonya

Microsoft Sp. z o.o.
Telefon: +(48-22) 661-54-00
Faks: +(48-22) 661-54-34
Dan²■ma hizmeti: +(48-22) 865-99-33
Teknik Destek:
Telefon: +(48-22) 865-99-66

Portekiz

Microsoft Portugal MSFT, Lda.
Telefon: (351) 1 4409200
Faks: (351) 1 4412101
Teknik Destek:
Standart destek (351) 1 4409280/1/2/3
Faks: (351) 1 4411655

Porto Riko

Teknik Destek:
Telefon: (408) 953 8086
e-posta deste≡i: mscarsup@microsoft.com
Mⁿ■teri hizmeti: (800) 297 5982 alan kodlar² iτin 787 ve 809
Mⁿ■teri hizmeti e-posta: msccatus@microsoft.com

Romanya

Microsoft s.r.l.
Telefon: (+40) (1) 222 90 16
Faks: (+40) (1) 222 90 12
Teknik Destek:
Telefon: (+40) (1) 312 09 48

Rusya

Microsoft Z.A.O.
Microsoft Information Center: (095) 916 7171
Rusya: 125252
Moskova: Postbox 70
Teknik Destek:
Moskova: (095) 745-54-45
St. Petersburg: (812) 118-36-36
Novosibirsk (3832) 119-019
Web: http://www.microsoft.com/rus/

Singapur

Microsoft Singapore Pte Ltd
Telefon: (65) 337-6088
Faks: (65) 337-6788
Mⁿ■teri hizmetleri:
Telefon: (65) 324-5255
Faks: (65) 324-6181
▄rⁿn Destek Hizmetleri:
Telefon: (65) 378-3600
Faks: (65) 378-3662

Slovakya

Microsoft Slovakia s.r.o.
Telefon: (+421) (7) 37 63 02
Faks: (+421) (7) 37 66 71
Teknik Destek:
Telefon: (+421) (7) 531 20 83

Slovenya

Microsoft d.o.o.
Telefon: (+386) (61) 1800 8-00
Faks: (+386) (61) 1800 822
Teknik Destek:
Telefon: (+386) (61) 185 3449

Suudi Arabistan

Microsoft Suudi Arabistan
Telefon: +966-1-488-1165
Faks: +966-1-488-1576
Teknik Destek:
(Ki■isel i■letim sistemi ve yaln²z masaⁿstⁿ uygulamalar²):
Telefon: 800 124 0500 (Arabistan iτinde ⁿcretsiz)
Faks: 966-1-4740576

▐ili

Microsoft Chile S.A.
Telefon: 56-2-330-6000
Faks: 56-2-330-6190
Mⁿ■teri hizmeti: 56-2-800-330600
Ki■isel i■letim sistemi ve masaⁿstⁿ uygulamalar²:
Telefon: 56-2-330-6222
Faks: 56-2-341-1439

Tacikistan

Rusya'ya bak²n

Tayvan

Microsoft Taiwan Corp.
Telefon: (886) (2) 504-3122
Faks: (886) (2) 504-3121
Teknik Destek:
Telefon: (886) (2) 508-9501

Tayland

Microsoft (Thailand) Limited
Telefon: (662) 266-3300
Faks: (662) 266-3310
▄rⁿn Deste≡i
Telefon: (662) 613-7208 ila 11
Faks: (662) 613-7198

Tⁿrkmenistan

Rusya'ya bak²n

Uruguay

Teknik Destek:
Telefon: (598) (2) 774934
Faks: (598) (2) 774935

Venezuela

Corporation MS 90 de Venezuela S.A.
Di≡er Bilgiler: (582) 265-9922
Faks: (582) 265-0863
Teknik Destek:
Telefon: (582) 993-6755

Yeni Zelanda

Microsoft New Zealand Ltd
Telefon: 64 (9) 357-5800
Faks: 64 (9) 358-3726
Teknik Destek:
Telefon: 64 (9) 357-5575
Faks: 64 (9) 307-0516 ve 357-5577

Yunanistan

Microsoft Hellas, S.A.
Telefon: (30)(1) 6806-779'den (30)(1) 6806-775
Faks: (30)(1) 6806-780
Teknik Destek:
Telefon: (30) (1) 9247-030
Faks: (30) (1) 9215-363

▌lgili Konular